見栄えに差がつく”極上”の彩りを添える花を。プレミアガーデンだから実現できる価格と高品質でお届けいたします

ご利用案内

ご購入前に

すべてのお客様へ

弊社の営業時間は、下記になります。
平日:9:00~18:30
土日祝日:9:00~17:30

  • ・営業時間外のご注文に関しては、翌営業日の対応になります。
    配送の混雑により、ご希望のお届け日時に添えない場合もございますので、お急ぎの場合は一度お電話にてお問い合わせ下さい。

「スタンド花」をご購入希望のお客様へ

  • ・商品画像はイメージ写真となります。できる限り画像に近い形でお届け致しますが、商品の特性上、季節により花材、お色味等が変わることがございます。
  • ・ご郵送地域へスタンド花をお届けする場合、受取人様に簡単な設置作業を行っていただく必要がございますので予めご了承下さい。
    ご郵送地域へのスタンド花のお届けにつきまして、一部お届けできない商品がございます。

「アレンジメント」をご購入希望のお客様へ

  • ・商品画像はイメージ写真となります。できる限り画像に近い形でお届け致しますが、商品の特性上、季節により花材、お色味等が変わることがございます。

「花束」をご購入希望のお客様へ

  • ・商品画像はイメージ写真となります。できる限り画像に近い形でお届け致しますが、商品の特性上、季節により花材、お色味等が変わることがございます。

「胡蝶蘭」をご購入希望のお客様へ

  • ・入荷状況、季節、リアルタイム現品販売によってご希望の商品が在庫切れの場合、お色味、構成、お届け日等、変更のご相談をさせて頂く場合がございます。

「観葉植物」をご購入希望のお客様へ

  • ・入荷状況、季節、リアルタイム現品販売によってご希望の商品が在庫切れの場合、商品、お届け日等、変更のご相談をさせて頂く場合がございます。
  • ・「観葉植物」の配達は、東京23区、横浜市・川崎市の一部地域のみとさせて頂きます。「ご郵送」には対応致しておりません。

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ご注文方法

1. 商品を選択します。

・ご希望の商品写真の下部にある「オーダー」ボタンをクリックしてください。

2. 購入手続きを行います。

  1. (1)ご依頼主様・お届け先様の入力をします。
    • ・会員登録をして頂きますと、次回からのご注文が簡単になります。
  2. (2)お支払方法/お届け時間帯等の指定をします。
    • ・お支払方法は、クレジットカード(VISA、JCB、DC、AMEX等)、銀行振込が可能です。但し、法人様の場合は請求書でのお支払も可能です。(初回~2回目のご利用のお客様は原則ご入金後の配送とさせて頂きます。)
    • ・メッセージや木札等をご希望のお客様はこちらで選択(入力)して下さい。
  3. (3)ご注文内容の確認をします。
    • ・お名前の漢字、メールアドレス等、内容に間違いがないか再度ご確認をお願いいたします。
  4. (4)ご注文の完了です。

3. 弊社より自動でご注文確認メールが配信されます。

※弊社からのメールが迷惑メールフォルダに入ってしまう場合がございますのでご確認下さい。

  • ・ご注文頂いた商品やメッセージカード・立札の内容、お届け先様の情報等間違いがないか、再度ご確認ください。
  • ・ご注文内容に特に、問題がない場合、弊社よりご確認のお電話を差し上げておりません。
  • ・ご不明な点、ご変更等がございましたら、お電話もしくはメールでお問い合わせください。その際は注文番号を、お伝え頂きますようにお願いいたします。
  • ・ご注文が完了していない場合やメールアドレスに間違いがある場合は、こちらのメールが届きませんのでご注意ください。

4.「銀行振込」のお客様は前日(土日祝日のお届けの場合は、金曜・祝前日)の15時までに、お支払いの手続きをお願いいたします。

振込先名義 : カ)プレミアガーデン

振込先銀行一覧お振込み手数料はお客様負担になります。
銀行名 支店名 口座種別 口座番号
三井住友銀行 五反田支店 普通 8424580

そのほか、FAX、電話での注文も承ります。

FAX FAX専用注文用紙をダウンロードしてご利用ください。
FAX用紙ダウンロード (FAX:03-5749-4152)
電話 03-5749-4151

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木札について

ご希望のお客様には、無料で木札をお付けさせて頂いております。
ご注文の際に選択する画面が表示されますので、必要事項を入力の上、お申し込みください。
また、レイアウトについてはお任せでも承っております。

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配送について

「自社配送」または「ご郵送」で配送いたします。

送料

・送料(1つの商品につき)

通常送料 北海道
3,000~4,000円
(アレンジメント)
800円 1,200円
4,500~5,000円
(アレンジメント)
900円 1,300円
上記以外の
すべての商品
1,200円 1,800円

上記は税抜の金額です。

・自社配送
配達地域は 東京23区、横浜市・川崎市(一部地域を除く)、埼玉・千葉の一部イベント会場、大阪市内(一部地域を除く)、福岡市内(一部地域を除く)とさせて頂きます。
当日配送の場合、配送の混雑により、ご希望に添えない場合がございます。
・ご郵送
沖縄県、一部の離島・郡部を除く全ての地域へお届けが可能です。
ご郵送地域へのお届けは「翌日以降」となります。「翌日」のお届けをご希望の場合、受付は【平日16:00まで】、【土日祝日15:00まで】とさせていただきます(一部地域を除く)。
お時間を過ぎたお客様はお手数ですが、一度お電話でご相談下さい。

配送業者について

配送業者は、商品内容、配送地域、配送時期(時間帯)等により「自社配送」「ヤマト運輸」「福山通運」「日本郵便」のいずれかを弊社が選択いたします。
お客様からはご指定いただけません。

ご注文頂きました時間帯・お届け地域により、ご希望の日時でのお届ができない場合がございます。
また、お届地域(離島・郡部の一部など)・気象状況により、配送自体が不可能となる場合がございます。
万が一、商品のお届けが遅延した場合は商品配送を委託した配送業者のご回答をご連絡いたしますが、以下の運送約款に基づいた対応が基本となります。

ヤマト運輸の運送約款  福山通運の運送約款  日本郵便の運送約款

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その他

北海道へのお届けに関する注意事項

航空便の為、通常よりも遅延の可能性がございます(お荷物が飛行機に乗せられない場合がございます)ので、お届け日時は余裕をもってご指定下さい。
また、スタンド花と胡蝶蘭に一部お届けできない商品がございます。

夏季・冬季のお届けについて

・夏季期間(7月下旬~9月上旬)は品質保持の為、生花(スタンド花・アレンジメント)のお届けにつきまして、一部地域へのお届けを控えさせて頂いております。事前にお問合せ下さい。

・冬季期間(11月下旬~4月上旬)は、凍結の恐れがあるため、北海道、東北、裏日本豪雪地帯等、最低気温がマイナスになる地域へは全ての商品が配送できませんのでご了承ください。

上記夏季・冬季のご注文時に、お客様に配送の実行を確認する(委ねる)場合がございます。
万が一、悪天候で商品劣化(しおれる、凍るなど)が生じても交換保証の対象にはなりません。

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